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Nous sommes fiers de pouvoir désormais offrir la livraison gratuite et suivie sur toutes nos commandes.

Nous y parvenons en utilisant des entrepôts disposés sur tous les continents au plus près de nos fournisseurs : Europe, Asie, Amérique.

Nous privilégions bien évidemment les fournisseurs Européens quand c'est possible, cependant pour certains produits nous ne parvenons pas toujours à trouver des fabricants locaux et nous voyons obligés de nous rabattre sur des fournisseurs Asiatiques.

✔️ Le délai de livraison de nos articles est de 7 à 14 jours ouvrés, en moyenne 10, exceptionnellement plus en cas d'imprévu indépendant de notre volonté.

✔️ Il est valable dès la date de ta commande.

✔️ Tu es prévenu(e) par mails des différentes étapes du suivi de ta commande :

Expédition, arrivée au pays, disponibilité en point-relais le cas échéant.

✔️ Tu peux suivre à tout moment ton colis sur cette page.

✔️ Tant que tu n’as pas reçu l’e-mail de confirmation d’expédition tu es libre de nous contacter afin d’annuler ta commande. Et ce sans raisons particulières. Tu auras alors la garantie d'être remboursé intégralement.

✔️ Si l'article n'a pas été livré dans un délai de un (1) mois après la date de commande, tu es en droit de demander un remboursement. (ce délai peut être prolongé en cas de situation de force majeure : Covid ou autre)

✔️ Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis, auquel s'ajoute le temps d'acheminement assuré par des transporteurs indépendants (internationaux et nationaux, comme La Poste, Colissimo, Chronopost, Colis Privé...).

✔️ Nous livrons à domicile, dans ta boîte à lettres si elle est assez grande, sinon un avis t’y est déposé pour aller chercher ton colis à La Poste ou en point-relais.

✔️Les Décapsuleurs ® livre dans le monde entier.

Pour l'Expérience Les Décapsuleurs ® :

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